United Arab Emirates

United Arab Emirates

سياسة الاسترداد والإرجاع

تسمح شروط وأحكام التداول التالية للموزع أو البائع أو بائع التجزئة للأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية ببيع وترويج منتجات فيهو في المناطق المتفق عليها. من خلال التداول مع فيهو، يوافق الموزع أو البائع أو بائع التجزئة على الشروط المذكورة أدناه وسيصبح شريكًا رسميًا لفيهو وسيحافظ في جميع الأوقات على اسم العلامة التجارية لفيهو ويتصرف وفقًا لهذه الشروط.

1. المصطلحات والتعاريف

لأغراض هذه الاتفاقية، يكون للكلمات والعبارات التالية المستخدمة هنا المعاني المحددة أدناه:
1.1. “الاتفاقية” – اتفاقية الشراكة هذه وجميع الملاحق والملاحق والمواصفات الملحقة بها؛
1.2. “الملحق” – وثيقة تم تنفيذها خطيًا وموقعة من قبل الممثلين المفوضين للأطراف، ما لم ينص على خلاف ذلك في هذه الاتفاقية، والتي تعتبر جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية؛
1.3. “السلع/المنتجات” – تعني المنتجات المدرجة في الجدول 1 بالإضافة إلى المنتجات الأخرى التي قد يتفق الطرفان خطيًا على إضافتها إلى جدول المنتجات من وقت لآخر؛
1.4. “العلامات التجارية” – تعني جميع العلامات التجارية والأسماء التجارية سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة بما في ذلك جميع حقوق الطبع والنشر الواردة في الجدول 2
1.5. “موقع بروتوكول نقل الملفات” – موقع بروتوكول نقل الملفات الذي توفره فيهو للشريك من خلال تسجيل الدخول المعتمد مع مراعاة شروط هذه الاتفاقية. يحتوي موقع بروتوكول نقل الملفات على الاستخدام المعتمد للعلامات التجارية، وبيانات المنتج والمعلومات الفنية ذات الصلة، وغيرها من المعلومات المعتمدة والمقدمة من قبل Veho والمتاحة للشريك لأغراض ممارسة حقوقه والتزاماته بموجب هذه الاتفاقية فقط؛1.6. “شروط تسليم البضاعة” – شروط تسليم البضاعة من قبل Veho إلى الشريك اعتبارًا من تاريخ إبرام هذه الاتفاقية والتي يحددها الطرفان؛
1.7. “الطلب” – طلب تسليم دفعة (دفعات) محددة من البضائع المتفق عليها من قبل الطرفين في شكل إلكتروني أو بطريقة أخرى مقبولة للطرفين؛
1.8. “الدفعة” – 1 [واحدة] أو أكثر من وحدات البضائع التي طلبها الشريك؛
1.9. “الإقليم” – الإقليم المتفق عليه من قبل فيهو؛
1.10. “المشتري” – رجل أعمال فردي أو كيان قانوني-مشترٍ للشريك، والذي يكون الشريك بائعًا للبضائع بالنسبة له؛
1.11. “المستهلك” – المواطن الذي يشتري البضاعة حصرياً من أجل الإحتياجات الشخصية والعائلية والمنزلية وغيرها من الإحتياجات الغير مرتبطة بأنشطة ريادة الأعمال؛1.12. “قائمة الأسعار” – قائمة أسعار البضائع التي أعدتها Veho، والتي يتم تقديمها من قبل Veho إلى الشريك مقدمًا وفقًا للشروط والأحكام الواردة هنا ؛
1.13. “كمية ونطاق البضائع بموجب هذه الاتفاقية” – الكمية الإجمالية ونطاق جميع البضائع التي تم تسليمها من قبل Veho إلى الشريك خلال فترة الصلاحية الكاملة لهذه الاتفاقية على أساس الطلبات المتفق عليها من قبل الطرفين.
1.14. “Veho” – هي الشركة المصنعة لجميع منتجات Veho ومالك العلامة التجارية.
1.15. “الشريك” – الموزع أو البائع أو بائع التجزئة أو الشركة التي تبيع الإلكترونيات الاستهلاكية

2. موضوع الاتفاقية

2.1. فيهو تسلم البضاعة للشريك، والشريك يقبل ويدفع ثمن البضاعة وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها هنا. يحق لشركة Veho، وفقًا لتقديرها، إجراء تغييرات وتعديلات في التصميم والبناء والبرمجيات وتكوين البضائع، بما لا يضر بخصائص المستهلك وجودة البضائع إلى حد كبير.
2.2. الشريك يشتري البضائع من فيهو لإعادة بيعها مرة أخرى. تتم إعادة البيع هذه من قبل الشريك وفقًا للشروط والأحكام الواردة هنا.
2.3. بموجب هذه الاتفاقية تعين Veho الشريك كشريك توزيع لها داخل الإقليم وفقًا للشروط والأحكام الواردة هنا، والشريك يوافق على هذا التعيين ويتعهد بالوفاء بجميع التزامات الشريك المنصوص عليها هنا. إن صفة الشريك الممنوحة من قبل فيهو للشريك بموجب هذه الوثيقة تعني أن الشريك يحق له بيع البضائع داخل الإقليم بنفسه، وكذلك تعيين أي أطراف ثالثة كبائعين أو موزعين للبضائع في الإقليم.
2.4. إذا تم الاتفاق على الشروط الحصرية داخل المناطق المنصوص عليها من قبل فيهو، فإن الشريك سوف يقوم بتخزين خط منتجات فيهو بالكامل وليس فقط خطوط مختارة.

3. حقوق والتزامات الشريك

3.1. الشريك يبيع البضائع بإسمه وعلى نفقته الخاصة.
3.2. الشريك لديه الحق في بيع البضائع فقط داخل المنطقة المذكورة. لا يحق للشريك بيع البضاعة خارج المنطقة ما لم يتم منح الإذن كتابيًا من قبل فيهو.
3.3. الأسعار التي يعيد الشريك بيع البضائع بها يتم تحديدها من قبل الشريك وفقًا لتقديره الخاص. يحق ل Veho إبلاغ الشريك بأسعار البيع الموصى بها والتي يتم أخذها في الاعتبار من قبل الشريك عند تحديد أسعار بيع البضائع ولكنها موصى بها وليست ملزمة للشريك.
3.4. يجب على الشريك، بإستخدام موارده الخاصة وعلى نفقته:3.4.1. أن يبذل كل جهد ممكن لتلبية المبيعات العالية للبضائع؛ تجميع وحفظ مخزون البضائع في مستودعاته بالكمية والنطاق الكافي لتلبية الطلب عليها في المنطقة.
3.4.2. القيام بأنشطة ترويج البضائع داخل المنطقة عن طريق الإعلان عن البضائع، والبحث عن أسواق بيع جديدة للبضائع داخل المنطقة وتطويرها، مع مراعاة شروط إستخدام المواد التسويقية والعلامات التجارية.
3.2. 5.5 يجب على الشريك:
3.5.1. بذل المساعي المعقولة لترويج وتوسيع نطاق توزيع وبيع البضائع/المنتجات في جميع أنحاء الإقليم، ويحق له، وفقًا لما هو منصوص عليه في هذه الاتفاقية، الترويج للمنتجات بالطريقة التي يراها مناسبة؛
3.5.2. أن يوضح، في جميع التعاملات مع العملاء والعملاء المحتملين، أنه يعمل كموزع للمنتجات وليس كوكيل لشركة Veho؛
3.5.3. تزويد شركة Veho كل أسبوع بتقرير عن مبيعات المنتجات في الأسبوع السابق بما في ذلك قوائم العملاء وتقرير عن مخزون المنتجات المحتفظ بها ويحتوي على إشارة إلى متطلبات الشراء المحتملة للشهر التالي وأي معلومات أخرى قد تطلبها Veho بشكل معقول؛
3.5.4. الاحتفاظ بالدفاتر والسجلات المتعلقة بمبيعات المنتجات (بما في ذلك قوائم العملاء) وفي جميع الأوقات المعقولة وعند الطلب تقديمها إلى Veho؛
3.5.5. توزيع أي كتيبات ومواد ترويجية وتسويقية أخرى على عملائها بناءً على طلب Veho التي ستوفر هذه المواد من خلال موقع FTP أو بأي وسيلة أخرى متفق عليها؛
3.5.6. تقديم جميع الإعلانات والمواد الترويجية إلى Veho قبل 4 [أربعة] أسابيع من النشر المقصود وعدم نشر مثل هذه الإعلانات أو المواد ما لم توافق Veho خطيًا مسبقًا. إذا لم يكن هناك أي اعتراضات كتابية من Veho في غضون 4 [أربعة] أسابيع من تقديم هذه المواد، تعتبر هذه المواد معتمدة؛
3.5.7. الاحتفاظ في جميع الأوقات بما يرضي Veho بمؤسسة مختصة للتعامل مع الترويج للمنتجات وتوزيعها أو بيعها وتركيبها وخدمتها في الإقليم، بما في ذلك فريق مبيعات كافٍ ومدرب بشكل مناسب، ومرافق مكتبية مناسبة ومرافق تخزين مناسبة لضمان التخزين المناسب للمنتجات؛
3.5.8. التعامل على الفور مع أي شكاوى أو مطالبات أو إجراءات تتعلق بالمنتجات وإبقاء فيهو على علم تام بأي أمور تتعلق بالعيوب أو العيوب المزعومة فيها؛
3.5.9. الامتثال لجميع المتطلبات القانونية أو التنظيمية المعمول بها من وقت لآخر فيما يتعلق بتوزيع وبيع المنتجات
3.5.10. تزويد Veho بنسخ من قوائم الأسعار المحدثة الصادرة للعملاء عند طلبهم؛
3.5.11. إبقاء شركة Veho على علم وإبلاغها بانتظام، وكلما دعت الحاجة، بأنشطة البيع والتوزيع والتسويق والترويج لأي شركات تقوم بتصنيع أو بيع أو توزيع أو ترويج أي منتجات تنافس أو قد تنافس المنتجات وأي معلومات مهمة من المحتمل أن تكون مفيدة لشركة Veho في تسويق المنتجات وأي حدث يؤثر على بيع أو خدمة المنتجات في الإقليم.

4. حقوق والتزامات الصانع

4.1. يجب على Veho اتخاذ التدابير اللازمة والمعقولة للوفاء بجميع طلبات الشريك للبضائع المقبولة من قبلها. يحق لفيهو إجراء التغييرات في المواصفات الفنية للبضائع حسبما تراه ضرورياً. سوف تتخذ Veho كل جهد معقول لإخطار الشريك في الوقت المناسب بأي بضائع يتم إيقافها.
4.2. يجب على Veho تزويد الشريك بجميع الوثائق المتعلقة بالبضائع والمطلوبة بشكل معقول من قبل الشريك من خلال موقع FTP أو أي وسيلة أخرى متفق عليها للوفاء بالالتزامات المنصوص عليها في هذه الوثيقة، بما في ذلك أي معلومات حول التدهور في إمكانيات التسليم.
4.3. الوفاء بالإلتزامات الأخرى المنصوص عليها هنا.
4.4.4. تحتفظ Veho بالحق في إرسال رسائل بريد إلكتروني منتظمة لمعلومات المنتج إلى الشريك.

5. استخدام الموزعين من الباطن والبائعين من الباطن

5.1. يحق للشريك تعيين موزعين فرعيين أو بائعين من الباطن لبيع البضائع داخل الإقليم.
5.2. الشريك يتحمل المسئولية عن الموزعين الفرعيين أو البائعين من الباطن.

6. شروط تسليم البضائع

6.1. يتم الاتفاق على الطلب الخاص بدفعة محددة من البضاعة (كذلك – الطلب) من قبل الطرفين ويتم تنفيذه في شكل إلكتروني أو خلاف ذلك على النحو الذي يتفق عليه الطرفان.
6.2. يجوز للطرفين النص على شروط أخرى لتسليم البضاعة بعد الاتفاق عليها في الطلب كتابةً.

7. شروط وأسس تسليم البضائع

7.1. تبيع Veho، ويشتري الشريك البضاعة بشروط التسليم Ex Works المملكة المتحدة أو الولايات المتحدة الأمريكية أو هونج كونج (INCOTERMS 2010) ما لم يتم الاتفاق على شروط أخرى كتابيًا قبل الطلب.
7.2. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك ستكون شروط الشحن هي DDU
7.3. تحتفظ شركة Veho بالحق في شحن البضائع من أي من مستودعاتها أو مباشرة من مصانعها.
7.4. يجب على الشريك الإبلاغ عن أي نقص أو تلف في الشحنات في غضون 48 ساعة من استلام البضاعة.

8. سعر البضاعة

8.1. يتم تحديد سعر البضاعة في قائمة أسعار فيهو التي ترسلها فيهو إلى الشريك في شكل إلكتروني. ستكون الأسعار في قائمة الأسعار بالجنيه الإسترليني أو الدولار الأمريكي. يمكن حساب العملات الأخرى مثل اليورو ولكن سيتم تحديدها بسعر الصرف الحالي مع مراعاة تقلبات السوق والرسوم المصرفية.
8.2. تحتفظ Veho بالحق في تغيير أي سعر معروض قبل قبول الطلب كتابيًا.
8.3. سعر البضاعة المحدد في قوائم أسعار فيهو لا يشمل أي رسوم جمركية على الواردات والضرائب الأخرى المستحقة على الشريك مقابل الاستيراد إلى الإقليم.
8.4. يشمل سعر البضائع المحدد في قوائم أسعار فيهو رسوم استخدام البرامج المضمنة في الجهاز واستخدام حقوق الملكية الفكرية الأخرى المنصوص عليها في اتفاقية الشريك، ما لم يتفق الطرفان صراحةً على خلاف ذلك.

9. شروط الدفع

9.1. يتم الاتفاق على طريقة الدفع قبل توقيع هذه الاتفاقية (حسب الشروط الرئيسية)
9.2. في حالة الدفع بواسطة بطاقة الإئتمان سيكون هناك رسوم خدمة بنسبة 2% من قيمة البضاعة. يتم أخذ جميع مدفوعات بطاقات الائتمان بالجنيه الإسترليني، ويقبل الشريك سعر صرف البيع المصرفي المعمول به في تاريخ الفاتورة كما تم إخطاره من قبل فيهو. أي رسوم مصرفية لاحقة من قبل مورد البطاقة ستكون مسؤولية الشريك.
9.3. في حالة الدفع عن طريق PayPal سيكون هناك رسوم خدمة بنسبة 3.5٪ من قيمة البضائع.
9.4. إذا تم الدفع عن طريق التحويل البنكي المباشر (TT) فإن الشريك سوف يدفع جميع الرسوم البنكية ذات الصلة. يدفع الشريك مقابل البضائع عن طريق التحويل المصرفي إلى حساب Veho على النحو التالي:
– 100٪ دفعة مقدمة، تدفع مقدمًا قبل شحن المنتجات، لكل دفعة من البضائع عن طريق التحويل المصرفي إلى الحساب المصرفي الذي حددته Veho.
9.5. يتم السداد بالعملة المتفق عليها.
9.6. في حالة الدفع مقدمًا قبل الشحن، يجب أن يتم السداد بنسبة 100٪ من إجمالي الفاتورة، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا مع Veho. سيؤدي الدفع الناقص إلى احتجاز البضاعة حتى يتم استلام المبلغ بالكامل.
9.7. تُعتبر الأموال النقدية التي تصل إلى حساب Veho كدفعة للبضائع قد تم استلامها لسداد قيمة البضائع للطلبات المتفق عليها بين الطرفين. يقوم الطرفان بتسوية التسويات كل شهر. عند إنقضاء كل شهر تقويمي، يحق لـ Veho إرسال تقرير تسوية بموجب هذه الاتفاقية إلى الشريك.
9.8. تاريخ الدفع هو التاريخ الذي تصل فيه الأموال إلى حساب فيهو.
9.9. إذا كانت الأموال التي تصل إلى حساب Veho المصرفي غير صحيحة، فإن Veho تحتفظ بالحق في حجب الشحن الإضافي للبضائع حتى يتم استلام المبلغ بالكامل.
9.10. لن يحتجز الشريك أو يقتطع أو يخصم أو يخصم من مدفوعاته إلى فيهو أي مبلغ مستحق على فيهو للعميل دون موافقة مسبقة من فيهو، ويجب عليه في حالة وجود نزاع حسن النية دفع أي جزء غير متنازع عليه من الفاتورة.
9.11. تحتفظ شركة Veho بالحق في تغيير أو إزالة شروط الائتمان والدفع على الحساب على النحو الذي تراه مناسبًا وحجب المزيد من الائتمان وفقًا لتقديرها.
9.12. إذا فشل الشريك في السداد في تاريخ الاستحقاق، يحق لفيهو فرض فائدة على الفاتورة المتأخرة وتكاليف الاسترداد المعقولة. ستمارس Veho حقنا القانوني في المطالبة بالفائدة والتعويض عن تكاليف استرداد الديون بموجب تشريع السداد المتأخر إذا لم يتم الدفع لنا وفقًا للشروط المتفق عليها.
؟ لأصحاب الحسابات في المملكة المتحدة: سيتم احتساب الفائدة بالسعر المرجعي للدفع المتأخر مضافًا إليه 8%.
بالنسبة لأصحاب الحسابات في الاتحاد الأوروبي: سيتم احتساب الفائدة بالسعر الأساسي للبنك المركزي الأوروبي بالإضافة إلى 7%.
لأصحاب الحسابات في الولايات المتحدة وبقية العالم: ستطالب Veho بالفائدة إذا لم يتم الدفع لنا
وفقًا للشروط المتفق عليها، بمعدل سعر الفائدة الأساسي لبنك إنجلترا المركزي بالإضافة إلى 8٪.
9.13. يجب على الشريك إبلاغ Veho على الفور إذا كان هناك تغيير في الملكية أو السيطرة، أو شراء الإدارة، أو بيع جزء كبير من أصول الشريك أو نقل جزء كبير من أصول الشريك إلى أي شركة غير تابعة.

10. تسليم البضاعة

10.1. يتم شحن البضائع بواسطة Veho وفقًا لشروط تسليم البضائع على دفعات.

11. نقل الملكية

11.1. يتم نقل ملكية البضاعة من فيهو إلى الشريك عند دفع ثمن البضاعة وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها هنا.

12. مستندات الشحن

12.1. يتم تنفيذ مستندات الشحن باللغة الإنجليزية.
12.2. ترفق المستندات التالية بالبضاعة:
– مذكرة الشحن (جواً، أو بالسكك الحديدية، أو براً)؛
– بيان التصدير؛
– الفاتورة التجارية؛
– قائمة التعبئة؛
– شهادة جودة البضاعة؛
– شهادة منشأ البضاعة؛
– الشهادات والوثائق الأخرى المطلوبة للتخليص الجمركي للبضاعة.

13. العبوة والعلامات والوثائق الفنية

13.1. يجب أن تضمن حزمة البضائع المقدمة من Veho سلامة البضائع أثناء نقلها البري والجوي. يتم تضمين تكلفة حزمة فيهو القياسية في سعر البضاعة.
13.2. يجب أن يتم وضع العلامات على العبوة باللغة الإنجليزية بالحبر الذي يحمي من الظروف الجوية غير المواتية.
13.3. لن يقوم الشريك بإضافة أو إزالة أو إخفاء أو تغيير علامة فيهو على العبوة أو المنتجات.
13.4. لا يجوز للشريك:13.4.1. إجراء أي تعديلات على المنتجات أو عبواتها دون موافقة خطية مسبقة من Veho؛
13.4.2. تشويه أو العبث أو طمس أو إزالة أي من العلامات التجارية أو الأسماء التجارية أو الشعارات أو الشارات أو أرقام التعريف التي قد تكون منقوشة أو ملصقة على المنتجات أو عبواتها التي تم توريدها أو إتاحتها للشريك من قبل Veho دون موافقة خطية مسبقة من Veho.
13.4.3. استخدام فيما يتعلق بالمنتجات والمواد الإعلانية والتسويقية والترويجية ذات الصلة أي علامة تجارية أو صورة أو صورة فوتوغرافية أو وصف للمنتج بخلاف الصيغة المعتمدة التي قدمتها وأتاحتها Veho من موقع FTP، أو أي وسيلة أخرى متفق عليها، دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من Veho.
13.5. يجب على المورد أن يزود البضاعة بجميع الوثائق الفنية اللازمة الصادرة عن الشركة المصنعة للبضاعة بالصيغة المعتمدة التي توفرها فيهو وتتيحها من موقع بروتوكول نقل الملفات FTP، أو أي وسيلة أخرى متفق عليها.

14. قبول البضاعة

14.1. القبول بالكمية:
14.1.1.1. يجب أن تتوافق كمية البضاعة التي تم تسليمها مع الكمية المذكورة في الطلبية للدفعة المحددة من البضاعة. تعتبر البضاعة مسلمة من قبل فيهو ومقبولة من قبل الشريك بالكمية وفقًا لكمية البضاعة المنقولة فعليًا والمذكورة في فواتير النقل.14.1.2. يجوز تأكيد المطالبات بكمية البضاعة إذا كانت كمية البضاعة المسلمة لا تتوافق مع الكمية المذكورة في الطلبية.
14.1.3. يجب تأكيد المطالبات المتعلقة بالكمية في غضون 48 ساعة (لا تشمل أيام غير أيام العمل) من التسليم، عن طريق البريد الإلكتروني إلى “info@veho-global.com”.
14.2. القبول حسب الجودة.
14.2.1 14.2.1. يجب النظر في جميع المطالبات المتعلقة بالجودة وفقًا لالتزامات الضمان الخاصة بالمورد.
14.2.3 يجب تأكيد جميع المطالبات المتعلقة بالجودة في غضون 48 ساعة (لا تشمل أيام غير أيام العمل) من التسليم، عن طريق البريد الإلكتروني إلى ‘info@veho-global.com’.
14.3 يجب دعم أي مطالبات تتعلق بالنقص وتلف المنتج بصورة فوتوغرافية للكرتون (الكراتين) عند استلام/عدّ شحنة البضائع، عن طريق البريد الإلكتروني إلى ‘info@veho-global.com’.
14.4. يجب تدوين أي تلف خارجي في الكراتين عند استلام الشحنة في إشعار التسليم الذي يوقعه شخص يتصرف نيابة عن الشريك.

15. الضمانات

15.1. تضمن Veho:
15.1.2. امتثال جودة البضائع للمتطلبات الفنية ومعايير الجودة الموضوعة للسلع المماثلة، فضلاً عن توافر الشهادات الإلزامية للبضائع المسلمة بموجب هذه الاتفاقية؛
15.2. تضمن Veho أيضًا ما يلي:
15.2.1. اكتمال البضائع المحددة وفقًا لمواصفات Veho كافية لضمان التشغيل العادي والمستمر للبضائع ؛
15.2.2.2. في تاريخ التسليم ستكون البضائع في حالة التشغيل العادية وجديدة وغير مستخدمة ؛
15.3. التزامات الضمان من Veho للشريك صالحة في غضون 12 [اثني عشر] شهرًا “العودة إلى قاعدة المملكة المتحدة” عند تسليم البضائع إلى الشريك، ما لم يتم الاتفاق على شروط أخرى (وفقًا لرؤوس الشروط)15.4. لا تتحمل شركة Veho أي مسؤولية فيما يتعلق بأي عيب ينشأ عن البلى والتلف العادل، أو التلف المتعمد، أو الإهمال، أو ظروف العمل غير الطبيعية، أو عدم اتباع تعليمات Veho (سواء كانت شفهية أو كتابية)، أو سوء الاستخدام أو تغيير أو إصلاح البضائع دون موافقة Veho.
15.5. لن تكون Veho غير مسؤولة بموجب الضمان المذكور أعلاه إذا لم يتم دفع الثمن الإجمالي للبضائع.
15.6. سيقوم الشريك بإخطار Veho بأنه يشتبه في وجود سلع معيبة لإعادتها وسيطلب رقم “الإرجاع إلى الشركة المصنعة” (RMA). بمجرد تأهل Veho للطلب وأن جميع السلع ضمن فترة الضمان، ستصدر Veho رقم “الإرجاع إلى تفويض الشركة المصنعة” (RMA). سيقوم الشريك بعد ذلك بإعادة البضائع إلى المستودع الذي تختاره Veho. بمجرد استلام Veho للشحنة سيتم إجراء تقرير يؤكد الكميات المستلمة وحالة المنتجات والتعبئة والتغليف.
15.7. إذا تم إرجاع المنتجات في حالة صالحة للعمل، تحتفظ Veho بالحق في إعادة البضائع إلى الشريك على حساب الشريك.
15.8. إذا كانت أي منتجات ناقصة الأجزاء و/أو كانت عبوات البيع بالتجزئة غير صالحة لإعادة البيع، تحتفظ Veho بالحق في فرض رسوم إعادة تخزين.15.9. يتم دفع المصاريف المرتبطة بإعادة البضائع المشتبه في وجود عيب فيها من قبل الشريك
15.10. شروط الضمان تبدأ من تاريخ إستلام الشريك للبضاعة.
15.11. إذا لم يقم الشريك بإرجاع البضاعة المشتبه في أنها معيبة في غضون 30 يومًا من إصدار رقم RMA، فسيتم إلغاء RMA ورفضها إذا تم استلامها مرة أخرى بعد هذا الوقت.
15.12 سيكون الشريك مسؤولاً عن جميع الرسوم الجمركية والرسوم الجمركية والرسوم الجمركية للإرجاع إلى مستودع Veho المختار.
15.13 إذا لم يكن رقم RMA واضحًا على جميع الكراتين عند إرجاع البضاعة المشتبه في أنها معيبة فإن Veho سوف ترفض التسليم وسيتم إعادتها إلى الشريك على حساب الشريك.

16. حقوق الملكية الفكرية

16.1. يرغب الشريك في استخدام العلامات التجارية والأسماء التجارية والرموز الأخرى لـ Veho لتأكيد صحة البضائع والإعلان عنها لصالح Veho.
16.2. تفوض شركة Veho بموجب هذه الاتفاقية الشريك باستخدام العلامات التجارية (وفقًا للجدول 2) في المنطقة أو فيما يتعلق بالمنتجات لأغراض ممارسة حقوقها وأداء التزاماتها بموجب هذه الاتفاقية فقط.
16.2.1 يجب على الشريك أن يبيع المنتجات بموجب العلامات التجارية ويجب أن يضمن أن كل إشارة إلى أي من العلامات التجارية واستخدامها على العبوات أو غير ذلك، ولا سيما على سبيل المثال لا الحصر في الإعلانات والمواد التسويقية والترويجية، تكون بطريقة معتمدة من فيهو ومصحوبة بإقرار في شكل معتمد من فيهو، بأن هذه المنتجات هي علامة تجارية لفيهو، وهذه الاستخدامات المعتمدة للعلامات التجارية وشكل الإقرار المعتمد متاح للشريك من موقع بروتوكول نقل الملفات وبوسائل أخرى عند الطلب طوال مدة الاتفاقية.

16.3. لا يجوز للشريك:
16.3.1. استخدام أي علامة تجارية فيما يتعلق بالمنتجات والمواد الإعلانية والتسويقية والترويجية ذات الصلة بخلاف العلامات التجارية في شكل معتمد مقدم من Veho ومتاح من موقع FTP وبوسائل أخرى عند الطلب، دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من Veho؛
16.3.2. استخدام أي من العلامات التجارية بأي شكل من الأشكال التي قد تضر بتمييزها أو صلاحيتها أو الشهرة التجارية لفيو؛
16.3.3 الحصول على أي حق أو ملكية أو مصلحة في أو في أي من العلامات التجارية أو الشهرة التجارية المرتبطة بها أو في أو في أي من الأعمال أو المواد الإعلانية أو الترويجية أو الترويجية أو التجارية للمنتجات أو المتعلقة بها والتي تنتمي إلى أو تم تطويرها بواسطة أو لصالح فيو. على الرغم مما سبق ذكره، إذا تم الحصول على أي حق أو ملكية أو مصلحة على النحو المذكور أعلاه من قبل الشريك أو نشأت لصالح الشريك، يجب على الشريك عند طلب فيهو التنازل أو نقل ذلك بشكل مطلق إلى فيهو؛
16.3.4 استخدام أي علامات تجارية أو تصميمات في المنطقة تشبه أي علامة تجارية أو تصميم لفيهو، سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة، بحيث يحتمل أن تسبب تشويشاً أو خداعاً.
16-4 يقوم الشريك، بناء على طلب فيهو، بتنفيذ اتفاقيات أو تراخيص المستخدم المسجلة فيما يتعلق باستخدام العلامات التجارية في الإقليم حسبما تطلبه فيهو في حدود المعقول، شريطة ألا تكون أحكامها أكثر إرهاقاً أو تقييداً من أحكام هذه الاتفاقية.
16.5 يجب على الشريك أن يخطر Veho على الفور بأي انتهاك فعلي أو تهديد أو اشتباه في أي انتهاك فعلي أو استخدام غير مشروع في المنطقة التي تصل إلى علمه، لأي براءات اختراع أو تصميمات مسجلة أو حقوق نشر أو أسماء تجارية أو علامات تجارية تتعلق بالمنتجات وتزويد Veho بكل المساعدة التي قد تتطلبها بشكل معقول في محاولة وضع حد لهذا الانتهاك أو الاستخدام غير المشروع.

استخدام الإنترنت وأسماء النطاقات ووسائل التواصل الاجتماعي

16.6. لا يجوز للشريك تسجيل أي أسماء نطاقات تحتوي على أو تشتمل على أي من العلامات التجارية أو أي أسماء مشابهة بشكل مشوش لأي من العلامات التجارية.
16.7. لا يجوز للشريك فتح أو استخدام أي حساب على وسائل التواصل الاجتماعي بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر “فيسبوك” و “تويتر” التي تحتوي أو تشمل العلامات التجارية أو أي اسم مشابه بشكل مشوش، دون موافقة خطية صريحة من فيهو. تظل جميع الحقوق الإدارية المتعلقة بحسابات وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر “فيسبوك” و “تويتر” التي تحتوي على أو تضم العلامات التجارية تحت سيطرة فيهو.

17. القوة-القوة

لا يتحمل أي من الطرفين المسؤولية تجاه الطرف الآخر عن عدم الوفاء بالالتزامات الواردة في هذه الاتفاقية إذا كان هذا الإخفاق ناشئاً عن ظروف خارجة عن إرادة وسيطرة الطرفين ولا يمكن توقعها أو تجنبها، بما في ذلك الحروب المعلنة أو الفعلية، والاضطرابات المدنية، والأوبئة، والحصار، والحظر، والحصار، والزلازل، والفيضانات، والحرائق، وغير ذلك من القضاء والقدر.
17.2. في حالة حدوث ظروف قاهرة، يجب على الطرف الذي يواجه مثل هذه الظروف أن يخطر الطرف الآخر بها كتابةً على الفور، في غضون خمسة أيام تقويمية على الأقل من حدوث هذه الظروف. ويؤدي عدم الإخطار أو التأخر في الإخطار إلى حرمان الطرف الآخر من الحق في الإشارة إلى أي ظرف من ظروف القوة القاهرة كسبب يعفيه من مسؤولية عدم الوفاء بالتزاماته بموجب هذه الاتفاقية، باستثناء الحالات التي يستبعد فيها الظرف إمكانية إرسال الإخطار.
17.3. يتم تمديد مواعيد وفاء الطرف المعرض لظروف قاهرة بالتزاماته من قبل الطرف المعرض لظروف قاهرة لفترة مساوية للفترة التي تظل خلالها هذه الظروف سارية المفعول. إذا استمرت ظروف القوة القاهرة لمدة ثلاثة أشهر متتالية ولم تظهر أي علامات على التوقف، يجوز للطرفين إنهاء هذه الاتفاقية بإرسال إشعار إلى الطرف الآخر. وفي هذه الحالة، يتعهد الطرفان بإجراء تسويات متبادلة في غضون عشرة أيام تقويمية.

18. السرية

18.1. يتعهد كل طرف بعدم الإفصاح عن شروط وأحكام هذه الاتفاقية لأي طرف ثالث، وكذلك الحفاظ على سرية المعلومات المالية والتجارية وغيرها من المعلومات التي يتلقاها من الطرف الآخر أثناء المفاوضات وإبرام وتنفيذ هذه الاتفاقية (كذلك – المعلومات السرية).
1800 18.2. لا يجوز نقل المعلومات السرية إلى أي طرف ثالث إلا بموافقة خطية من الطرف الآخر.1800 18.3. إذا قام أي طرف بإفشاء أو اكتشاف المعلومات السرية للطرف الآخر، يجب على الطرف المذنب تعويض الخسائر التي تكبدها الطرف المتضرر نتيجة إفشاء هذه المعلومات.1800 18.4. لا ينطبق هذا البند على إفشاء المعلومات في الحالات المنصوص عليها في التشريعات السارية في الدول التي يقيم فيها الطرفان.

19. مدة الاتفاقية وإنهاؤها

تدخل هذه الاتفاقية حيز النفاذ فور توقيعها من قبل الطرفين وتكون سارية المفعول في غضون ____ سنة من توقيعها من قبل الطرفين.
19.2. يجوز إنهاء هذه الاتفاقية من جانب واحد، دون اللجوء إلى المحكمة، ودون بيان الأسباب والأسباب، من قبل أي من الطرفين عن طريق إرسال إشعار إلى الطرف الآخر قبل ثلاثة أشهر من تاريخ الإنهاء.
19.3. أثر اإلنهاء:
19.3.1. يجب على الشريك أن يتوقف فوراً عن تقديم نفسه كشريك معين لمنتجات فيهو داخل المنطقة ويجب عليه إزالة جميع الإشارات إلى هذا المعنى من القرطاسية والمطبوعات الترويجية والموقع الإلكتروني ولوحات الأسماء الخاصة به؛
19.3.2. يجب على الشريك التوقف عن الإعلان عن المنتجات أو الترويج لها أو القيام بأي استخدام للعلامات التجارية إلا بموافقة صريحة وعلم شركة Veho لغرض بيع المخزون المتبقي من المنتجات التي يحتفظ بها الشريك.19.3.3. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك ورهناً ب 19.2.3 أعلاه، يجب على الشريك على نفقته الخاصة تسليم إلى فيهو أو التخلص منها بطريقة أخرى وفقاً لتعليمات فيهو جميع المطبوعات الإعلانية والتسويقية والمبيعات والترويجية والوثائق التي تحتوي على معلومات فنية وتغليف المنتجات وأي مواد ذات علامة تجارية مرتبطة بها وقوائم العملاء المتعلقة بالمنتجات في غضون 28 يومًا من الإنهاء، أو في حالة حدوث خرق كما هو محدد في البند [خرق خطير XX] على الفور وفي مدة لا تزيد عن 7 أيام عمل من الإخطار بالإنهاء الفوري.

20. أحكام ختامية

20.1. تكون الملاحق والملاحق والتغييرات الملحقة بهذه الاتفاقية سارية المفعول وتشكل جزءًا لا يتجزأ منها إذا كانت مكتوبة وموقعة من الطرفين.
20-2. يجب إرسال جميع الإخطارات والمراسلات خطيًا.20.3. لا يجوز التنازل عن هذه الاتفاقية إلى أي طرف ثالث دون موافقة خطية مسبقة من كلا الطرفين.
20.4 يتفق الطرفان على أنه في حالة ثبوت عدم قانونية أو بطلان أو عدم قابلية تنفيذ حكم أو أكثر من أحكام هذه الاتفاقية أو عدم صلاحيتها أو عدم قابليتها للتنفيذ، فإن تلك الأحكام تعتبر مفصولة عن بقية الاتفاقية. ويكون باقي هذه الاتفاقية ساريًا وقابلاً للتنفيذ.20.4. تم إبرام هذه الاتفاقية في نسختين أصليتين متساويتين في القوة القانونية.

21. الامتثال

للاطلاع على إعلان المطابقة لمنتجاتنا، يُرجى النقر هنا لقراءة صفحة “الامتثال”.

شروط وأحكام الموقع الإلكتروني

إشعار قانوني

يُطلب من زوار موقعنا الإلكتروني الموافقة على الشروط والأحكام التالية مقابل المعلومات المقدمة عنا وعن أعمالنا والمنتجات والخدمات التي نقدمها من خلال موقعنا الإلكتروني.

1. شروط الاستخدام

1.1 نحن نبذل كل الجهود المعقولة لتضمين معلومات دقيقة ومحدثة على صفحاتنا الإلكترونية. المعلومات هي للاسترشاد فقط وليس المقصود منها أن تشكل أي جزء من العقد ويمكن أن تخضع للتغيير دون إشعار. ولن نتحمل المسؤولية عن أي خسائر أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو تراكمية تنشأ عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام هذه الصفحات أو أي أخطاء أو تحريفات أو سهو في المواد الواردة فيها.

1.2 لقد تم إعداد المعلومات الواردة في هذه الصفحات الإلكترونية بعناية معقولة ونعتقد أنها قانونية وصادقة ولائقة ومحترمة وموثوقة اعتباراً من تاريخ إعدادها.

1.3 أنت توافق على أن المواد التي يتم تنزيلها أو الوصول إليها من خلال استخدام صفحاتنا على شبكة الإنترنت يتم الحصول عليها على مسؤوليتك الخاصة وأنك ستكون مسؤولاً مسؤولية كاملة عن أي ضرر ناتج عن ذلك للبرامج أو أنظمة الكمبيوتر و/أو أي فقدان للبيانات الناتجة حتى لو تم إخطارنا باحتمال حدوث أي ضرر من هذا القبيل.

1.4 نحن لا نقبل أي مسؤولية فيما يتعلق بأي مواقع ويب تابعة لجهات خارجية قد تكون مرتبطة أو يمكن الوصول إليها من خلال موقعنا الإلكتروني الخاص بنا ولا نؤيد أو نوافق على محتويات أي موقع من هذا القبيل.

1.5 فيما يتعلق بأي نزاع ينشأ عن هذا الموقع الإلكتروني، فإنك أنت المستخدم ونحن، شركة Veho UK Ltd. نوافق على الخضوع حصريًا للاختصاص القضائي لمحاكم إنجلترا وويلز.

1.6 باستثناء ما هو مذكور صراحةً خلافاً لذلك، فإن النصوص والرسومات الموجودة في المعلومات الواردة في هذا الموقع الإلكتروني هي حقوق الطبع والنشر لشركة Veho UK Ltd. لا يجوز لك تنزيل أو طباعة مختارات فردية من صفحات الويب هذه إلا إذا تم استخدامها صراحةً لمعلوماتك الشخصية وليس لإعادة إنتاجها بشكل عام. يحظر صراحةً النسخ أو التخزين الدائم لكامل أو جزء من هذا الموقع الإلكتروني أو المعلومات الواردة فيه أو إعادة إنتاج أو دمج أي جزء منه في أي عمل أو منشور آخر سواء على وسائط ورقية أو إلكترونية أو أي شكل آخر.

1.7 تظل محتويات هذه الصفحات الإلكترونية بأكملها ملكاً لنا وجميع الحقوق محفوظة. قانون حماية البيانات لعام 1998.
معلوماتك الشخصية هي ملكك الشخصي، وبالتالي فإننا ندرك أن هذا يضع مسؤوليات جسيمة على عاتقنا. لذلك قمنا بنشر “سياسة خصوصية” منفصلة على صفحات الويب هذه. لا يشكل إغفالنا لممارسة أي حقوق بموجب شروط الاستخدام هذه تنازلاً عن هذا الحق ما لم نقبله صراحةً كتابةً.

شروط وأحكام المسابقة – وسائل التواصل الاجتماعي

من خلال الاشتراك في مسابقة على صفحتي فيهو على فيسبوك وتويتر، فإنك توافق على تخزين معلوماتك واستخدامها لأغراض تسويقية. لن نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة ما لم توافق على وجه التحديد على مشاركتنا هذه التفاصيل، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني أو مراسلتنا مباشرة. لا تتم رعاية هذا العرض الترويجي بأي حال من الأحوال أو اعتماده أو إدارته من قبل فيسبوك أو تويتر أو مرتبط بهما. بمشاركتك في هذا العرض الترويجي فإنك تخلي بموجب هذه الوثيقة مسؤولية فيسبوك أو تويتر وتبرئ ذمّتك من أي مسؤولية مرتبطة بهذا العرض الترويجي. يقدم المشاركون معلومات إلى شركة Veho UK Ltd وليس إلى Facebook أو Twitter.

يرجى قراءة قواعد المسابقة هذه بعناية. إذا اشتركت في إحدى مسابقاتنا، سنفترض أنك قرأت هذه القواعد وأنك توافق عليها.

خلف
We use cookies to personalise content and ads, to provide social media features and to analyse our traffic. We also share information about your use of our site with our social media, advertising and analytics partners. View more
Cookies settings
Accept
Privacy & Cookie policy
Privacy & Cookies policy
Cookie name Active

Who we are

Our website address is: https://veho-uae.com/

Comments

When visitors leave comments on the site we collect the data shown in the comments form, and also the visitor’s IP address and browser user agent string to help spam detection. An anonymized string created from your email address (also called a hash) may be provided to the Gravatar service to see if you are using it. The Gravatar service privacy policy is available here: https://automattic.com/privacy/. After approval of your comment, your profile picture is visible to the public in the context of your comment.

Media

If you upload images to the website, you should avoid uploading images with embedded location data (EXIF GPS) included. Visitors to the website can download and extract any location data from images on the website.

Cookies

If you leave a comment on our site you may opt-in to saving your name, email address and website in cookies. These are for your convenience so that you do not have to fill in your details again when you leave another comment. These cookies will last for one year. If you visit our login page, we will set a temporary cookie to determine if your browser accepts cookies. This cookie contains no personal data and is discarded when you close your browser. When you log in, we will also set up several cookies to save your login information and your screen display choices. Login cookies last for two days, and screen options cookies last for a year. If you select "Remember Me", your login will persist for two weeks. If you log out of your account, the login cookies will be removed. If you edit or publish an article, an additional cookie will be saved in your browser. This cookie includes no personal data and simply indicates the post ID of the article you just edited. It expires after 1 day.

Embedded content from other websites

Articles on this site may include embedded content (e.g. videos, images, articles, etc.). Embedded content from other websites behaves in the exact same way as if the visitor has visited the other website. These websites may collect data about you, use cookies, embed additional third-party tracking, and monitor your interaction with that embedded content, including tracking your interaction with the embedded content if you have an account and are logged in to that website.

Who we share your data with

If you request a password reset, your IP address will be included in the reset email.

How long we retain your data

If you leave a comment, the comment and its metadata are retained indefinitely. This is so we can recognize and approve any follow-up comments automatically instead of holding them in a moderation queue. For users that register on our website (if any), we also store the personal information they provide in their user profile. All users can see, edit, or delete their personal information at any time (except they cannot change their username). Website administrators can also see and edit that information.

What rights you have over your data

If you have an account on this site, or have left comments, you can request to receive an exported file of the personal data we hold about you, including any data you have provided to us. You can also request that we erase any personal data we hold about you. This does not include any data we are obliged to keep for administrative, legal, or security purposes.

Where we send your data

Visitor comments may be checked through an automated spam detection service.
Save settings